问答网站在国外（wài）受热捧（pěng）的报道不断见诸于网络，不（bú）管是老牌的ChaCha、Ask.com、Aardvark还（hái）是新兴起的Loqly、Gootip、Loqize.me和（hé）Localmind，以及刚刚完成2570万美元的第（dì）二轮融资的Pearl.com，问（wèn）答网站（zhàn）已然成（chéng）为投（tóu）资者（zhě）眼中的香饽饽，投资者包括亚马逊CEOJeffBezos、谷歌执（zhí）行董事长（zhǎng）埃里克·施密特(EricSchmidt)、Vanguard风投的联合创始人（rén）RodCanion等IT界大佬。

　　其实早在2010年，作为国内问答（dá）网站开创者的问问（wèn）堂（táng）在线咨询平台就已（yǐ）经开始（shǐ）组建（jiàn）了，并在两年多的潜心发（fā）展中摸索出来（lái）了属于国（guó）内问答网站（zhàn）发展的成熟模式，在（zài）国外问答（dá）网（wǎng）站发展的如火（huǒ）如荼的同时，作（zuò）为已经拥有（yǒu）成熟模式的（de）问问（wèn）堂势必能够厚积薄发、一鸣惊人，成为问答网站中的翘楚。

　　国内现状：专家预约困难

　　看病（bìng）得（dé）挂专家号、培训得挑高（gāo）级教师、法律问题得咨（zī）询主任律师、技术问题（tí）得问行（háng）业专家（jiā）……国人对于（yú）专家的偏信一（yī）直都（dōu）是乐此不疲，在有限（xiàn）的专家资源的制约下，我们只有花更多的时间和精力去竞争（zhēng）专家资源，同时，专家资源地区分（fèn）配的不合理，使我们在遇到很多问题的时候，需要（yào）跨地域的去寻找相关专（zhuān）家，也（yě）加大了咨询专家的成本。

　　在国内，提起（qǐ）问答服务（wù），人们往往会想起百度知道、天涯问答、新浪爱（ài）问等。但它们普遍存在一个问题：由于（yú）用户提出的问题全都（dōu）是由热心网友解（jiě）答的，常（cháng）常无法获得（dé）权威、专业的（de）标准（zhǔn）答案。

　　为此，问问堂汇集了一（yī）大批（pī）专（zhuān）家，覆盖医疗、法务、教育、计算机、心理等诸多领域，24小时待命，为（wéi）付费（fèi）用户提供一对一的服务。用户提出问（wèn）题后，专家（jiā）们将（jiāng）即时跟进，通过（guò）文字、语（yǔ）音和视频这三种方（fāng）式进行沟通，直至用户完全满意。

　　多重（chóng）保障让专（zhuān）家（jiā）用起来更放心

　　在网络上（shàng）咨询专家，用户首先会怀疑坐在网络另一端的人是不（bú）是一个只知道几个专业术语（yǔ），遇到问（wèn）题临时百度（dù）的“砖家”，为打消用（yòng）户的这种疑虑（lǜ），问问堂（táng）在线咨询平台出台了一套严（yán）格的审核制度，来能确保（bǎo）招进来的是专家而非“砖家”。

　　对（duì）于入驻的所有专（zhuān）家（jiā），问问堂都会对（duì）其进行背景的调查，确（què）保其所提（tí）交的相（xiàng）关执业证书和身份（fèn）证件属实（shí），并且在相关（guān）行业拥（yōng）有丰富的经验，能（néng）够在（zài）相关领域（yù）称之为专（zhuān）家。

　　同时，问问堂在（zài）线咨询平台还会不（bú）定期听（tīng）取客户反馈，通（tōng）过客户对专（zhuān）家（jiā）的评价和电话（huà）回访的方式，来确定专家是否能够真（zhēn）的（de）为用户（hù）解（jiě）决相关问（wèn）题。

　　问问堂：专业、自主、综合（hé）的专家咨询平台

　　迄今为止，问问堂在线咨（zī）询平（píng）台的（de）专家数量（liàng）已经突破30000名，覆盖大部分的行业领域（yù），每（měi）一个专家都经（jīng）过（guò）问问堂（táng）的严格审核，确保用户能够（gòu）获（huò）得最专业的回（huí）复。在（zài）庞大（dà）的专家（jiā）在线群作为后盾的情况下，问（wèn）问堂近日提出了3分钟及时（shí）响应（yīng）的承诺，所有在问问堂在线（xiàn）咨询平台咨（zī）询在线专家的用户都（dōu）可以在3分钟内（nèi）获得专家的及（jí）时响应，如（rú）果不能够在3分钟（zhōng）内及时响应，问（wèn）问堂（táng）承（chéng）诺免费进行咨（zī）询。

　　自（zì）主也是一个非常重（chóng）要的特色，问（wèn）问堂在提（tí）供传统（tǒng）的按问题计费（fèi）的方式之（zhī）外，还提供计时付（fù）费的服务（wù），用户预（yù）约（yuē）专（zhuān）家进行计时咨询服务时（shí），如果不满意专（zhuān）家的服务，可（kě）以（yǐ）随时取消服务，只用支（zhī）付已咨询时段的费用，不会产生任何约束性。同时，问问堂提供文字（zì）、语音和视频这三种在线（xiàn）沟通的（de）方式，让（ràng）用户能够拥（yōng）有更大的自主选择性。

　　作为一个综合性的平台，问问堂30000余名专家覆盖（gài）大部分的行业领域，我（wǒ）们能（néng）够保证绝大部分（fèn）的问题能（néng）够（gòu）在我们（men）的平（píng）台专家处获得解答（dá），问问堂也（yě）一直（zhí）秉承足不出（chū）户面对面（miàn）、万（wàn）千专家任你（nǐ）选的服务宗旨，尽（jìn）心为用户（hù）解决每个问题（tí）。

本文由蚌埠bat365和华迅网络(http://www.xian.ww38.viennacitytours.com)转自（zì）网页设计师（shī）联盟