圈地扩张之后,腾讯电商控股(gǔ)开(kāi)始做(zuò)“减法”。
从2006年,腾讯开始(shǐ)涉足电商且拥有众多的品牌和(hé)产业线,包括QQ网购、QQ商城、拍拍网等。一年(nián)多前,腾讯老(lǎo)兵、即时通讯(xùn)QQ第一位产品经理吴宵光接手腾讯电(diàn)商业务,并于今年5月成立电商控股公司(sī),全资并购易(yì)迅(xùn),还计划斥(chì)资10亿(yì)美金重(chóng)新打造(zào)品牌、技术以及商业模式。
“淘宝太强(qiáng)大,复制淘(táo)宝,其他(tā)电商(shāng)都没有成功的机(jī)会。”11月30日,腾讯电商控(kòng)股(gǔ)公(gōng)司CEO吴宵光接受记者采访(fǎng)时说道。
基于这一点的认识,腾讯(xùn)电商明确了(le)做(zuò)“减法”的(de)思路。吴宵光接(jiē)受(shòu)记者采访时透露(lù):“QQ商城将(jiāng)消(xiāo)失,原(yuán)来(lái)12000商家(jiā)中的5000家升级并入(rù)QQ网购(gòu),其余不合格(gé)的(de)商(shāng)家将被从(cóng)升级后的QQ网购中清除(chú)。”
QQ网(wǎng)购和易迅将于明(míng)年第一季度打通技术底层,品牌是(shì)否合并仍未确定。
画饼2000亿
易迅发展十分迅速(sù)。今年第一(yī)季度,腾讯网购(gòu)交(jiāo)易额为7.53亿元,今年第(dì)三季度,腾讯网购交易额为11.339亿元。“易迅的发展壮大了(le)腾讯(xùn)电商的(de)士气,看到未来发展(zhǎn)的信心。”11月30日,腾讯(xùn)电商副总经理宋旸透(tòu)露道,“2015年,腾(téng)讯网购的目标是2000亿元(yuán)。”
易迅的异军突起,也(yě)使(shǐ)得腾讯电商面临一个艰难的决定:如何整合易(yì)迅与QQ网购、QQ电商(shāng)、拍(pāi)拍(pāi)网等(děng)其他电商平台(tái)的业务。
吴宵光(guāng)表(biǎo)示:“中国电(diàn)商发展最成功模式就是以(yǐ)淘宝(bǎo)为代表(biǎo)的开放平台(tái)模式和以京东为代(dài)表的B2C模式,腾讯电商(shāng)对这两(liǎng)种(zhǒng)模式都(dōu)不放(fàng)弃。”
根据(jù)“不放弃”原(yuán)则,完成整合(hé)后,易(yì)迅、QQ网购(gòu)、拍(pāi)拍网将成为腾讯(xùn)电商的三极,易(yì)迅业务(wù)方向是B2C,类(lèi)似(sì)京东(dōng);QQ网购(gòu)业(yè)务方向是(shì)B2C开放平台,类(lèi)似天猫;拍拍网业务方向是(shì)C2C,类(lèi)似淘宝。2015年三块业务的交易额与收(shōu)入之和将达2000亿。2000亿,是腾讯(xùn)画出的电商大饼。
宋旸预计,2015年中国(guó)整个网购(gòu)市场规模(mó)将达到2万亿,腾讯电(diàn)商占有(yǒu)其中10%。2012年前11个月,大淘(táo)宝(淘宝网+天猫)已经超过1万亿。宋旸预计,大淘宝占据整个网购市场规模超过80%。
据宋旸透露:2012年,拍拍网交易额将达(dá)到100亿元,易迅将达到60亿元,整合后的易迅接近40亿元(yuán),合计约200亿元。
腾讯要达(dá)到这(zhè)样的目(mù)标,必须(xū)跑赢大市:整个市场由1万亿增(zēng)长至2万亿,增长2倍;腾讯(xùn)则由200亿增长至(zhì)2000亿元,增(zēng)长(zhǎng)10倍。
拍拍网(wǎng)是一(yī)块基本停止(zhǐ)增长(zhǎng)的业务,增(zēng)长压力集中于易迅与QQ网购。
易迅和(hé)QQ网购将做进一步的(de)整合、调整。“预计到明年第一季度(dù),易迅和QQ网购(gòu)的技(jì)术底层将(jiāng)完全(quán)打(dǎ)通,可共(gòng)享商品(pǐn)信息、支付等(děng)环(huán)节,但是,是否完(wán)全整合(hé)在一起仍是公司慎重考虑的难题之(zhī)一。”吴宵光说道。
培育电商基因
业务梳理之后,腾讯电商尚需(xū)要(yào)更多变化,以植(zhí)入“电商基(jī)因”。
吴宵光对记者(zhě)说道:“‘电商(shāng)基因’最重要的元素应是对商业、业态以(yǐ)及经营的理解。腾(téng)讯在过去一(yī)年多时间,不断学习、探索电子商务的本(běn)质。”
吴宵光表示:“B2C不(bú)同(tóng)于传统零售业,是利用信息化更好地(dì)制定供应(yīng)链策略、提升物流(liú)效率,通过数(shù)据摸索(suǒ)出生意,腾讯(xùn)过(guò)去没有认识这些(xiē)。”
在(zài)这个理念下,腾讯电商的商(shāng)业模式也(yě)在悄然变化。据记者了解,“以流量令诸(zhū)侯”的腾讯电商正(zhèng)在(zài)采用更(gèng)精准、更市(shì)场化的方式来配置流量,内部称之为“自助(zhù)引流”。
“过去腾讯只是将(jiāng)流(liú)量拉(lā)到平台,这可(kě)能导致很(hěn)多流量识别(bié)不了(le),或(huò)者很多商(shāng)家(jiā)买不起流量。这是一个计划经济(jì)的运作方式。”吴(wú)宵光说(shuō)道,“今后(hòu),腾(téng)讯(xùn)电商(shāng)要运用真正市场(chǎng)经济的方式,将腾讯的内部流(liú)量进行(háng)市(shì)场(chǎng)化,让商家自己花钱(qián)买流量,更珍惜(xī)流量。同时,腾讯电(diàn)商还(hái)要建(jiàn)立一(yī)个良好(hǎo)生态环境,给商家更多非付(fù)费的流(liú)量,形成有机(jī)增长。”
目前,腾讯电商来自流量广(guǎng)告(gào)的收入已(yǐ)经超过传统的佣金收入。
吴宵光透(tòu)露,自(zì)今年5月(yuè),腾讯电商成立独立电商(shāng)控(kòng)股公司后,人员、组织架构、决策管理、资金预(yù)算都更(gèng)加清(qīng)晰,高效(xiào)。最明显的一则案例是(shì),今年“8·15”促销(xiāo)期间,腾(téng)讯(xùn)电(diàn)商(shāng)刚开完董事会就(jiù)决(jué)定加入价格(gé)战。
吴(wú)宵光(guāng)不(bú)愿多谈与淘宝(bǎo)天猫可(kě)能出现的竞争局面,仅表(biǎo)示:“悬(xuán)殊太大,现在没想(xiǎng)过。”不过(guò),随(suí)着移动购物(wù)时代的到(dào)来,阿里和腾(téng)讯之(zhī)间或将必(bì)有一战,只是这(zhè)一战需要上升到集团层面(miàn)整体实力的(de)竞争。
吴宵光透(tòu)露,目前,微信会员卡已经开始尝试,目标先(xiān)通(tōng)过(guò)将积(jī)分(fèn)、折扣、优惠等信息化过程把商(shāng)家(jiā)的关系转移到手机上。未来的(de)移(yí)动电商之争重要(yào)一环(huán)即是电商入口之争。腾讯与美丽说合作,加(jiā)大试(shì)水社(shè)交化电(diàn)子商务。
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