在网络（luò）市场上（shàng）销售的产品（pǐn）中，软件产品占有相（xiàng）当的市场份额，该类产品一般包括系统（tǒng）软件和应用软（ruǎn）件两大（dà）类型。
    1．软件产品的（de）属性
    软件产（chǎn）品（pǐn）是指（zhǐ）为了运行、管理、维护和开发计（jì）算机所编制的各种程序的总和，它包括算（suàn）法、程（chéng）序（xù）、语言等内容。与一般实物产品比较，软件产（chǎn）品具（jù）有下列特殊（shū）的属性（xìng）。
    (1)软件（jiàn）产品的（de）无形性。软件是智力（lì）产（chǎn）品，它的核心是一种知（zhī）识（shí），是带有服务（wù）性、能满（mǎn）足人（rén）们需求的信息，实质上起着劳动工具的作用，这种核心（xīn）产品是无（wú）形的。虽然软件往（wǎng）往表现（xiàn）为光（guāng）盘、磁盘、加密器（qì）等（děng）实物形态，但它（tā）们（men）仅仅是软件（jiàn）功能的载体。用户需要的（de）是软件无形的功能，而不是这些载体本（běn）身。采用这些（xiē）实物形态的载体只是为了方便传输信息，而且（qiě）现代化的传输手段已（yǐ）经可以舍弃这些载体。例（lì）如：在购够买软件时，经（jīng）销（xiāo）商通过网络将（jiāng）软件（jiàn）传到用（yòng）户处，用户即可直接安（ān）装使（shǐ）用。软件产品是无（wú）形的，但（dàn）可以储存，这是和服务产（chǎn）品（如旅游、娱乐等（děng）服务）无（wú）形性的不同之处。
    
    (2)软硬（yìng）件的配套性。计（jì）算机软件必须和硬件相结合才能发挥功能，同时（shí）它也（yě）受硬（yìng）件参数（shù）的制约。一套软件只有在硬件配置最佳时才能充分发挥（huī）出优势。整个软件行（háng）业的情况也（yě）是如此，软件开发人员要千方百（bǎi）计使自己研制的系统（tǒng）尽 可能利用硬件资源，同时又要适应硬（yìng）件（jiàn）的发展趋（qū）势（shì）。一旦硬件有了长足发（fā）展，软（ruǎn）件（jiàn）产品就可以（yǐ）有更大的发展（zhǎn）空间。硬件水平的每一次（cì）提（tí）升都带（dài）动着软件功能的升级，反之亦（yì）然。
    
    (3)软件（jiàn）产品技术含量高。软件中凝聚了大量的人类劳动和技术，无论（lùn）是开发者（zhě）还是使（shǐ）用（yòng）者都要有（yǒu）一（yī）定的计算机知识（shí）和专业知识，往往要经（jīng）过一定的培（péi）训。尤其是开发人员，必须掌（zhǎng）握和熟（shú）练使用编程语言，才能（néng）把设想变成现实。
   
     (4)软件产（chǎn）品的升级。软件升级是指（zhǐ）在原来的系统上增加新的内容，从而（ér）增加新功能。一般的正版软件每年要升（shēng）级一到两次，它完全是在（zài）旧系统的基础上（shàng）进（jìn）行（háng）的，和其他产（chǎn）品有根本的不同。其他产品只能更新（xīn）换代，不能像软（ruǎn）件一样在不影响原有产（chǎn）品的基（jī）础上更新，更新后（hòu）和最新产品（pǐn）一样；其他产（chǎn）品更（gèng）新可以不依赖（lài）于原产品，而软件更新完（wán）全依赖于（yú）原（yuán）产品；其他产品更新是不（bú）定期的，软件升级一般是定期的。软件升级的费用（yòng）相当（dāng）高，成为软件（jiàn）厂（chǎng）商（shāng）利润来源的一部分。
    
     (5)服务在软件产品中占重要地（dì）位。在软件产品整体概念（niàn）中（zhōng），服务（wù）是扩大产品，为用户带来各种附加利益。由于软（ruǎn）件的技术含（hán）量高，又有功能升（shēng）级的（de）特点，用户格外注重服务。软件操作复（fù）杂（zá），用户往（wǎng）往要求软件营销者提供培（péi）训服务，在软件运用期间也要求有（yǒu）强有力的（de）技术支持，否则（zé）软件（jiàn）的功能不（bú）能完全（quán）发（fā）挥。服（fú）务在软件（jiàn）产品中（zhōng）占有重要（yào）的地位，有时甚（shèn）至（zhì）超过了功能。如果厂（chǎng）商（shāng）只能提供（gòng）功能强（qiáng）大的软件（jiàn）而（ér）不能（néng）提供服务（wù），采购者往往会担心难（nán）以正（zhèng）常使用（yòng）而放弃采购的念（niàn）头（tóu）。由于服务的重要性，它也成为软件厂商增加收益（yì）的重要途径。诸（zhū）如IBM等厂商，服务都要另行（háng）收（shōu）费，而且费用昂贵。

蚌埠bat365和华迅网络会坚持推出（chū）更多原创高质量相关（guān）文章，希望（wàng）大家多多关注！
本文（wén）版权归蚌埠华（huá）迅网络所有（yǒu），转载（zǎi）请注（zhù）明，谢谢!